www.bonosfenalco.com es una iniciativa de la FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES - FENALCO – para promover el comercio electrónico de sus afiliados, que se ejecuta mediante una alianza tecnológica con PARQUES EN COLOMBIA S.A.S y REDEBAN, para ofrecer a los CONSUMIDORES la compra y envío de bonos virtuales que son redimidos en productos y servicios de sus ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIOs afiliados. Por la utilización del portal o el uso de cualquier servicio, incluyendo la visita y la navegación en el mismo, el usuario se compromete a cumplir con este acuerdo. El acuerdo aplica a todos los usuarios, CONSUMIDORES y ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO vinculados. Al proceder con la compra el usuario declara que ha leído, entendido y aceptado las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, estas condiciones generales forman parte del contrato con PARQUES EN COLOMBIA SAS como PLATAFORMA de contacto..
Los presentes términos y condiciones permiten a los CONSUMIDORES y ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO entender el funcionamiento de la PLATAFORMA www.bonosfenalco.com los alcances del servicio que ofrece, y establecen los términos y condiciones vinculantes para el uso del portal de propiedad de FENALCO y operado por PARQUES EN COLOMBIA S.A.S.
El PROMOTOR realiza las siguientes acciones: i) A través de sus seccionales a nivel nacional contacta a los representantes Legales de los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO afiliados y los invitan a participar en la iniciativa, informando a estos los requisitos que deben cumplir para su vinculación a la PLATAFORMA. ii) A través de sus colaboradores valida y aprueba los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO que pueden participar y publicar bonos para la venta de sus productos y servicios. iii) Remite al OPERADOR las fichas técnicas y formatos requeridos, de los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO para publicación de sus correspondientes bonos para venta.
El OPERADOR a través de la PLATAFORMA realiza las siguientes acciones: i) Exhibe los diferentes bonos disponibles para la venta, especificando el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO propietario, los montos disponibles, características del bono. ii) Permite el uso de la PLATAFORMA de pagos, iii) Sirve de medio de comunicación entre CONSUMIDORES y ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO generando los bonos virtuales con codificación QR.
El CONSUMIDOR a través de la PLATAFORMA realiza las siguientes acciones: i) Elige el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO del cual desea adquirir productos o servicios, ii) Selecciona el monto o valor del bono que desea adquirir, iii) Decide el beneficiario del bono, puede ser el mismo o un tercero a quien desee obsequiarlo. Iv) Paga en línea el bono con tarjeta de crédito, tarjeta débito o PSE, v) Directamente o a través del beneficiario se dirige al ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO, dentro del periodo de vigencia del bono, presenta el bono virtual y lo redime.
El ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO realiza las siguientes acciones: i) Recibe notificaciones y el pago de la compra de bonos por parte de los CONSUMIDORES, ii) utiliza la PLATAFORMA para validar y redimir los bonos virtuales, iii) genera las facturas de venta correspondientes por los productos o servicios redimidos con los bonos.
Los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO que ofertan sus bonos en la PLATAFORMA son responsables por el cumplimiento de los servicios ofertados, el OPERADOR por tanto no está obligado directa ni indirectamente con el cumplimiento de los mismos, cuando un CONSUMIDOR compra a través de la PLATAFORMA está celebrando un contrato directamente con el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO.
El OPERADOR no se responsabiliza por los hechos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fenómenos climáticos, hechos de la naturaleza, conflictos gremiales, entre otros, que pudieran acontecer antes o durante la prestación del servicio de los ESTABLECIMIENTOS DE COMERCIO, y que pudieran eventualmente demorar, interrumpir o impedir la ejecución del mismo.
El CONSUMIDOR se compromete a revisar antes de comprar y/ redimir un bono virtual, las condiciones definidas por el ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO para el mismo, a fin de estar claramente informado y aceptar las mismas.
El servicio se ofrece sujeto a la aceptación sin excepciones de todos los términos y condiciones contenidos en este documento y otras reglas de operación, términos, condiciones, políticas y procedimientos que se puedan publicar eventualmente en el portal.
El servicio de bonos virtuales está disponible de manera exclusiva para personas que tengan al menos 18 años de edad. El PROMOTOR y el OPERADOR pueden, a su discreción, negarse a ofrecer el servicio a cualquier persona o entidad y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento.
El CONSUMIDOR de bonos debe abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:
Utilizar la PLATAFORMA con fines ilegales y de fraude.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la PLATAFORMA.
Violar leyes de cualquier jurisdicción
Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados para acceder a la PLATAFORMA con el fin de defraudar la misma, obtener ventaja sobre otros usuarios o cualquier otro fin no legítimo.
Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la PLATAFORMA.